具體方式：
  7天 x 24小時 x 2小時服務（隨時可以提請故障上門，2小時到場，不分休息日和工作時間）
  5天 x 8小時 x 2小時服務（每周5天，8小時工作時間內，2小時到?。?br>   5天 x 8小時 x 4小時服務（每周5天，8小時工作時間內，4小時到?。?br>   5天 x 8小時 x 8小時服務（每周5天，故障提請隔日上門）

 非派駐時間也可以獲得全天候服務 - 非工程師派駐時間，客戶可獲得免費遠程服務；
 “一站式”技術覆蓋 - 電腦電話網絡、軟件系統、打印復印、門禁考勤等全支持；
 IT事務全輔助 – IT資產登記管理、申請報告、總結報告、員工入職離職培訓等事務性輔助；
 輕松駕馭IT需求 - 擺脫人員需求的困境、確保項目或人員得到快速部署、可以靈活應對業務、政策的變化；
 豐富的報表提供功能和預警報告機制。